Assistenza
Qualcosa non va? Diccelo.
Risponde una persona entro due giorni lavorativi. La maggior parte delle domande qui sotto è più rapida che scrivere.
Domande frequenti
È adatto ai bambini?
Sì, dai dodici anni, in un profilo bambini con comandi più grandi, testi più semplici e un limite di tempo giornaliero che imposti tu. Un blocco genitori protegge impostazioni, acquisti e ogni link verso l’esterno.
Progressi persi dopo la reinstallazione
La cronologia sta solo sul dispositivo, quindi rimuovere l’app la elimina. La sincronizzazione tra dispositivi è in programma.
Un gioco sembra troppo difficile
La difficoltà si adatta dopo ogni round e scende dopo quelli andati male, quindi un periodo difficile passa da solo.
Il promemoria non è arrivato
Controlla nelle impostazioni di sistema che OmniBrain abbia il permesso per le notifiche, e che in Profilo sia impostato un orario per il promemoria. Ne inviamo al massimo due al giorno.
Dov’è Premium?
La versione attuale non ha Premium: tutto nell’app è gratuito. Premium arriverà in una versione successiva, e ciò che oggi è gratuito resterà gratuito.
Funziona senza internet?
Del tutto. Giochi, punteggi e cronologia sono gestiti sul dispositivo, e non serve nessuna connessione.
Elimina i tuoi dati
I tuoi risultati stanno solo sul tuo dispositivo: rimuovere l’app li elimina. Non c’è nessun account e non c’è nulla da eliminare sui nostri server.
Le statistiche d’uso anonime e i rapporti sugli arresti anomali, se li hai lasciati attivi, sono conservati da Google Firebase senza il tuo nome né la tua e-mail ed eliminati automaticamente dopo al massimo 14 mesi. Puoi disattivarli quando vuoi in Profilo → Statistiche d’uso.
Per qualsiasi altra cosa riguardo ai tuoi dati, scrivi a privacy@omnibraingames.com.
Scrivici
Indica il dispositivo e la versione dell’app: fa risparmiare uno scambio. Rispondiamo entro due giorni lavorativi, in inglese.