OmniBrain

الدعم

هل هناك مشكلة؟ أخبرنا.

يردّ عليك إنسان خلال يومي عمل. ومعظم الأسئلة أدناه تجد جوابها أسرع من الكتابة إلينا.

أسئلة شائعة

هل يناسب الأطفال؟

نعم، من عمر اثني عشر عامًا، في ملف شخصي للأطفال بعناصر تحكم أكبر وصياغة أبسط وحد زمني يومي تحدده أنت. وتحمي بوابة الوالدين الإعدادات والمشتريات وكل رابط خارجي.

ضاع التقدّم بعد إعادة التثبيت

السجل محفوظ على الجهاز فقط، لذا فإن حذف التطبيق يحذفه. المزامنة بين الأجهزة مخطط لها.

لعبة تبدو صعبة جدًا

تتكيّف الصعوبة بعد كل جولة وتنخفض بعد الجولات الضعيفة، فتمرّ الفترة الصعبة من تلقاء نفسها.

لم يصل التذكير

تحقق من إذن الإشعارات لـ OmniBrain في إعدادات النظام، ومن ضبط وقت التذكير في الملف الشخصي. نرسل تذكيرين يوميًا على الأكثر.

أين Premium؟

لا يتضمن الإصدار الحالي Premium: كل ما في التطبيق مجاني. يأتي Premium في إصدار لاحق، وما هو مجاني الآن يبقى مجانيًا.

هل يعمل دون إنترنت؟

تمامًا. الألعاب واحتساب النقاط وسجلّك تعمل كلها على الجهاز، ولا شيء منها يحتاج إلى اتصال.

حذف بياناتك

نتائجك محفوظة على جهازك فقط: حذف التطبيق يحذفها. لا يوجد حساب، ولا شيء على خوادمنا يمكن حذفه.

إحصاءات الاستخدام المجهولة وتقارير الأعطال، إن أبقيتها مفعّلة، تحتفظ بها Google Firebase دون اسمك أو بريدك الإلكتروني، وتُحذف تلقائيًا بعد 14 شهرًا على الأكثر. يمكنك إيقافها في أي وقت من الملف الشخصي ← إحصاءات الاستخدام.

لأي أمر آخر يخص بياناتك، راسلنا على privacy@omnibraingames.com.

راسلنا

اذكر لنا الجهاز وإصدار التطبيق — فهذا يوفّر علينا رسالة إضافية. نجيب خلال يومي عمل، باللغة الإنجليزية.

مراسلة privacy@omnibraingames.com