תמיכה
משהו לא בסדר? נשמח לשמוע.
אדם אמיתי עונה תוך שני ימי עבודה. את רוב השאלות שלמטה מהיר יותר לפתור כאן מאשר לכתוב לנו.
שאלות נפוצות
האם זה מתאים לילדים?
כן, מגיל שתים עשרה, בפרופיל ילדים עם פקדים גדולים יותר, ניסוח פשוט יותר ומגבלת זמן יומית שנקבעת על ידך. שער הורים מגן על ההגדרות, על הרכישות ועל כל קישור חיצוני.
ההתקדמות נעלמה אחרי התקנה מחדש
ההיסטוריה נשמרת רק במכשיר, ולכן מחיקת האפליקציה מוחקת אותה. סנכרון בין מכשירים מתוכנן.
משחק מרגיש קשה מדי
רמת הקושי מותאמת אחרי כל סבב ויורדת אחרי סבבים חלשים, כך שתקופה קשה עוברת מעצמה.
התזכורת לא הגיעה
כדאי לבדוק שההתראות של OmniBrain מותרות בהגדרות המערכת, ושבפרופיל נקבעה שעת תזכורת. אנחנו שולחים לכל היותר שתיים ביום.
איפה Premium?
בגרסה הנוכחית אין Premium: כל מה שיש באפליקציה חינם. Premium יגיע בגרסה מאוחרת יותר, ומה שחינם עכשיו יישאר חינם.
זה עובד בלי אינטרנט?
לגמרי. המשחקים, הניקוד וההיסטוריה שלך פועלים במכשיר, ושום דבר לא דורש חיבור לאינטרנט.
מחיקת הנתונים שלך
התוצאות שלך נשמרות רק במכשיר שלך: מחיקת האפליקציה מוחקת אותן. אין חשבון, ואין בשרתים שלנו שום דבר למחוק.
סטטיסטיקות שימוש אנונימיות ודוחות קריסה, אם הם נשארו מופעלים, נשמרים ב-Google Firebase בלי השם או כתובת האימייל שלך, ונמחקים אוטומטית אחרי 14 חודשים לכל היותר. אפשר לכבות אותם בכל עת בפרופיל ← סטטיסטיקות שימוש.
בכל עניין אחר שקשור לנתונים שלך, אפשר לכתוב אל privacy@omnibraingames.com.
לכתוב לנו
כדאי לציין את המכשיר ואת גרסת האפליקציה — זה חוסך הודעה הלוך ושוב. אנחנו עונים תוך שני ימי עבודה, באנגלית.