Поддержка
Что-то не так? Напиши нам.
Отвечает человек, за два рабочих дня. Большинство вопросов ниже решаются быстрее, чем письмо.
Частые вопросы
Подходит ли детям?
Да, с двенадцати лет — в детском профиле с крупными кнопками, более простыми формулировками и дневным лимитом времени, который задаёшь ты. Настройки, покупки и все ссылки наружу закрыты родительским замком.
Пропал прогресс после переустановки
История хранится только на устройстве, поэтому удаляется вместе с приложением. Синхронизация между устройствами запланирована.
Игра кажется слишком трудной
Сложность подстраивается после каждого раунда и снижается после неудачных, так что трудная полоса проходит сама.
Напоминание не пришло
Проверь, что в настройках системы для OmniBrain разрешены уведомления, а в разделе «Профиль» задано время напоминания. Мы присылаем не больше двух напоминаний в день.
Где Премиум?
В текущей версии Премиума нет: всё в приложении бесплатно. Премиум появится в одной из следующих версий, а то, что бесплатно сейчас, останется бесплатным.
Работает ли без интернета?
Полностью. Игры, подсчёт очков и твоя история работают на устройстве, а интернет не нужен вовсе.
Удаление данных
Результаты хранятся только на твоём устройстве и удаляются вместе с приложением. Аккаунта нет, и на наших серверах удалять нечего.
Анонимная статистика использования и отчёты о сбоях, если они включены, хранятся в Google Firebase без твоего имени и адреса электронной почты и автоматически удаляются не позже чем через 14 месяцев. Отключить их можно в любой момент: Профиль → Статистика использования.
По любым другим вопросам о твоих данных пиши на privacy@omnibraingames.com.
Напиши нам
Укажи устройство и версию приложения — это сэкономит один круг переписки. Отвечаем за два рабочих дня, по-английски.