サポート
問題がありましたか？お知らせください。
2営業日以内にスタッフが返信します。多くの質問は、問い合わせるより下の回答を見るほうが早く解決します。
よくある質問
子どもでも使えますか？
はい、12歳から使えます。キッズプロフィールでは操作ボタンが大きくなり、言葉づかいがやさしくなり、保護者が設定した1日の時間制限が適用されます。設定、購入、外部へのリンクはすべて保護者ゲートで守られています。
再インストールしたら進捗が消えた
履歴は端末にのみ保存されるため、アプリを削除すると履歴も消えます。端末間の同期は今後対応予定です。
ゲームが難しすぎる
難易度はラウンドごとに調整され、うまくいかなかったラウンドのあとは下がります。難しい時期は自然に過ぎていきます。
リマインダーが届かない
システム設定で OmniBrain の通知が許可されているか、「プロフィール」でリマインダーの時刻が設定されているかを確認してください。送信するのは1日2回までです。
Premium はどこにありますか？
現在のバージョンには Premium はなく、アプリのすべてが無料です。Premium は今後のバージョンで登場し、いま無料のものはこれからも無料のままです。
インターネットなしで使えますか？
完全に使えます。ゲーム、採点、履歴はすべて端末上で動作し、インターネット接続は一切必要ありません。
データの削除
結果は端末にのみ保存されており、アプリを削除すると消去されます。アカウントはなく、サーバー上に削除すべきデータもありません。
匿名の利用統計とクラッシュレポートは、オンのままにしている場合、名前やメールアドレスなしで Google Firebase に保管され、最長14か月後に自動的に削除されます。「プロフィール」→「利用統計」からいつでもオフにできます。
データに関するその他のご質問は、privacy@omnibraingames.com までご連絡ください。